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Imaginemos que tenemos la agradable tarea de construir un nuevo sitio web para nuestra organización, el cual “claro” debe ser “fresco, atractivo, novedoso, moderno y sobre todo que enamore al cliente y lo enganche”,  lo que sea que eso quiere decir… Antes de comenzar con algunos de los aspectos básicos a considerar para esta labor, reflexionemos sobre una frase de venta: "Las marcas no son razón suficiente de compra mientras no sean respaldadas por un valor real para el cliente", lo que en nuestro caso significa que el sitio por si mismo no será de valor para el público si no resuelve sus necesidades. Entendamos que hay muchas consideraciones al desarrollar un sitio web, y comprender los aspectos que dan forma a la experiencia del público con la pagina, es básico para asegurar su éxito. Por ello comenzar con un estudio Benchmark, nos permite comparar funcionalidades, usabilidad, accesibilidad, y sencillez intuitiva contra otro sitio del mismo nicho de mercado y así determina...

Si recordamos y reflexionamos sobre la frase clásica de ventas: " Las marcas no son una razón suficiente de compra mientras no estén respaldadas por un valor real para el cliente ". Entonces debemos entender que hay muchas consideraciones grandes y pequeñas a tener en cuenta durante el desarrollo de un producto o de un sistema o un sitio Web, por lo que hagamos una reflexión rápida de algunos de estos puntos... Entender requerimientos del cliente: Entender las actividades que realiza el cliente hasta su experiencia relacionada con el producto . Tal conocimiento debe llevar a las empresas a segmentar clientes y canales con ofertas diferenciadas, para atacar distintos mercados con un solo producto. Por ejemplo los precios de los boletos de avión... Conocer los costos de conocer al cliente: Este proceso genera una matriz donde se coloca a cada cliente en un cuadro de ventas y rentabilidad. Con clientes en los cuatro cuadrantes, el reto implica desarrollar una es...

En las últimas décadas la tecnología de Internet y los múltiples dispositivos para estar conectados han adquirido un papel más importante en nuestra vida diaria, modificando la forma como trabajamos, hacemos negocios, estudiamos, mantenemos amistades e incluso conseguimos pareja. Este fenómeno se ha llamado “Sociedad de la Información”, pues tenemos la posibilidad de acceder a cualquier tipo de información de manera más rápida y eficiente en cualquier lugar y momento; y con la llegada de las redes sociales podemos incluso ser los generadores de esa información. Hagamos algo de historia para entender mejor este fenómeno: Cuando se comenzó a oír el término “Súper Carretera de la Información” y que era necesario para una empresa tener una dirección “www” y su cuenta de correo electrónico, pocos entendían claramente lo que significaba, y por qué era importante y qué beneficios les traería a sus empresas. Los informáticos se volvieron pieza clave en esta época, pues eran los únic...

Cuando internet comenzó a volverse del dominio público, surgieron distintas aplicaciones, usos, necesidades y servicios alrededor de la entonces llamada “Súper Carretera de la Información”, y se hizo evidente que esta herramienta debía evolucionar para adaptarse a las cambiantes necesidades. Hasta la fecha podemos identificar claramente tres etapas principales: Web 1.0 Web de solo lectura (Personas conectándose a la web) Web 2.0 Web Social o colaborativa (Personas conectándose entre sí a través de la web) Web 3.0 Web Semántica (Personas y máquinas interactuando y colaborando mutuamente) Esto ha hecho que las aplicaciones y servicios relacionados e incluso dispositivos electrónicos se hayan transformado e influenciado al mismo tiempo los modelos sociales que vivimos diariamente, llevándonos a lo que hoy denominamos la Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC), generando conceptos como “Brecha Digital” en donde hablamos de los distintos niveles de integración a la diná...

"-Tengo que pasar" Dijo Alicia "-Lo siento eres demasiado grande. Impasable" respondió el picaporte de la pequeña puerta por la que Alicia intentaba pasar, pero en la cúal no cabía "-Dirá Ud. Imposible" replicó Alicia "-No. Impasable... Nada es Imposible" terminó el picaporte... En la parte anterior de este articulo, hablamos sobre el Diseño visual y su importancia para la aceptación de la audiencia, así como los componentes de estrategia y los diseños de navegación, y mencionamos rápidamente la importancia del Diseño responsivo. Aquí tocaremos más este tema... Continuemos. Diseño Responsivo Según la Asociación de Internet .MX, en el 2017 en México se alcanzó una penetración de 70 millones de internautas, es decir casi el 63% de la población de 6 años en adelante. De ellos dijeron que los principales dispositivos para conectarse a la red eran: 90% smartphones 73% laptop 52% Tablet A medida que aumenta el uso de móviles ...

¿A dónde se dirige la mirada primero? ¿Qué elementos llaman la atención del usuario inicialmente? ¿Están diseñadas las páginas para los objetivos estratégicos? ¿Es el diseño atractivo para el  público  meta? ¿Se puede ver y navegar aún con alguna discapacidad o debilidad visual? En el capítulo anterior hablamos de los estudios benchmark, la arquitectura y diseño de información, así como de las especificaciones funcionales en un sitio web, es decir la parte de contenidos. Ahora enfoquemos los reflectores sobre los aspectos visuales y la navegación... Comencemos. Diseño Visual Una de las etapas de la construcción de un sitio web, es el diseño visual. Esta es una de las más importantes, ya que muchos de los aspectos visuales de la página dependen en gran medida de decisiones tomadas en otras etapas de la concepción, arquitectura y funcionalidad. El diseño visual no es superficial o secundario. Por el contrario, al igual que otros a...

Frecuentemente oímos decir que una página web es una buena opción para reforzar aspectos de un negocio, una página informativa, o cualquier otro propósito donde podamos tener interacción con una audiencia a la cual le deseamos transmitir un mensaje. De igual forma podemos ver muchos tutoriales en Internet sobre diversos programas que nos ayudan a construir rápidamente una página, o incluso negocios que nos ofrecen hacerla por una módica cuota, además de que tramita el nombre del dominio (dirección "www" que es muy importante y de la cual hablaremos en otro artículo) ... Pero ¿Que debemos considerar antes de comenzar el desarrollo de una página web propiamente dicho? En este artículo de cuatro partes, abordaré los principales aspectos y actividades a realizar o considerar para poder realizar el diseño, preparación y publicación de una página web de forma genérica, para que el lector tenga una guía sencilla sobre qué aspectos debe considerar. Así que para no perder más tiemp...