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Imaginemos que tenemos la agradable tarea de construir un nuevo sitio web para nuestra organización, el cual “claro” debe ser “fresco, atractivo, novedoso, moderno y sobre todo que enamore al cliente y lo enganche”,  lo que sea que eso quiere decir… Antes de comenzar con algunos de los aspectos básicos a considerar para esta labor, reflexionemos sobre una frase de venta: "Las marcas no son razón suficiente de compra mientras no sean respaldadas por un valor real para el cliente", lo que en nuestro caso significa que el sitio por si mismo no será de valor para el público si no resuelve sus necesidades. Entendamos que hay muchas consideraciones al desarrollar un sitio web, y comprender los aspectos que dan forma a la experiencia del público con la pagina, es básico para asegurar su éxito. Por ello comenzar con un estudio Benchmark, nos permite comparar funcionalidades, usabilidad, accesibilidad, y sencillez intuitiva contra otro sitio del mismo nicho de mercado y así determina...

"¡Social Media es acerca de personas! Ni acerca de tu negocio. Cuida de la gente y la gente cuidara de ti." Matt Goulart Durante las dos partes anteriores de este articulo, hemos hablado sobre la factibilidad de usar una app para apoyar un modelo de negocio y las características principales de las redes sociales respecto de la información que manejan. Por lo tanto en esta ocasión terminaremos de ver las principales características que deben considerarse para el diseño de la App, y para ello comencemos por establecer que la web ha modificado la dinámica de las actividades del quehacer humano a todos los niveles y la promesa de "Any Where, Any Time" es más real hoy que nunca. Dentro de este gran cambio en la dinámica digital, ha quedado más que establecido que las redes sociales son el medio de información, comunicación e interacción con mayor impacto y más influencia en los últimos años, y por ello representan no solo un medio de comunicación mucho...

"La libertad de expresión murió cuando lo políticamente correcto dominó las redes sociales" VJHS  En la primera parte de este articulo, comenzamos a analizar la factibilidad de considerar el desarrollo de una App para redes sociales como respaldo a un modelo de negocio. Así que hoy continuaremos con este análisis, enfocándonos en los elementos centrales de una red social, y que importancia tiene para el modelo a definir. Por lo que comencemos donde nos quedamos, analizando si la app podría ser una buena opción de negocio. Imaginemos que ya decidimos que si es viable y factible, lo siguiente será decidir a qué redes sociales nos vamos a conectar, ¿en qué red social se mueve principalmente el sector de mercado, el público objetivo, el target de negocio al que nos vamos a dirigir? Y para ello, el estudio de penetración de Internet en México que publica la Asociación de Internet.mx , al que ya habíamos referido anteriormente, será de mucha utilidad. Según este estudi...

"En un principio decían, ' Visita nuesta página '. Después decían ' Siguenos en nuestras redes ', y ahora nos dicen ' Descarga nuestra app '... Pero por qué querría alguien regalarnos esos bytes de almacenamiento tan valiosos en su dispositivo móvil?" Es una de las frases que utilizo cuando platico sobre la importancia de considerar el desarrollo de App's como apoyo para modelos de negocio. Revisemos este tema con más detenimiento La promesa de "Anywhere, anytime" Desde sus inicios, Internet tenía la promesa de entregarnos servicios e información en cualquier lugar y momento, y en los años recientes hemos visto cómo poco a poco los dispositivos móviles han ido en aumento, no solo en número de usuarios, sino en funciones y en un público mucho más amplio y de distintos grupos y estratos sociales. Basta ver los estudios de penetración de internet en México que publica la " Asociación de Internet.MX " (antes " AMITI "...

Si recordamos y reflexionamos sobre la frase clásica de ventas: " Las marcas no son una razón suficiente de compra mientras no estén respaldadas por un valor real para el cliente ". Entonces debemos entender que hay muchas consideraciones grandes y pequeñas a tener en cuenta durante el desarrollo de un producto o de un sistema o un sitio Web, por lo que hagamos una reflexión rápida de algunos de estos puntos... Entender requerimientos del cliente: Entender las actividades que realiza el cliente hasta su experiencia relacionada con el producto . Tal conocimiento debe llevar a las empresas a segmentar clientes y canales con ofertas diferenciadas, para atacar distintos mercados con un solo producto. Por ejemplo los precios de los boletos de avión... Conocer los costos de conocer al cliente: Este proceso genera una matriz donde se coloca a cada cliente en un cuadro de ventas y rentabilidad. Con clientes en los cuatro cuadrantes, el reto implica desarrollar una es...

"-Tengo que pasar" Dijo Alicia "-Lo siento eres demasiado grande. Impasable" respondió el picaporte de la pequeña puerta por la que Alicia intentaba pasar, pero en la cúal no cabía "-Dirá Ud. Imposible" replicó Alicia "-No. Impasable... Nada es Imposible" terminó el picaporte... En la parte anterior de este articulo, hablamos sobre el Diseño visual y su importancia para la aceptación de la audiencia, así como los componentes de estrategia y los diseños de navegación, y mencionamos rápidamente la importancia del Diseño responsivo. Aquí tocaremos más este tema... Continuemos. Diseño Responsivo Según la Asociación de Internet .MX, en el 2017 en México se alcanzó una penetración de 70 millones de internautas, es decir casi el 63% de la población de 6 años en adelante. De ellos dijeron que los principales dispositivos para conectarse a la red eran: 90% smartphones 73% laptop 52% Tablet A medida que aumenta el uso de móviles ...