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Ya en otras ocasiones he tratado el tema de la “Brecha digital”, y la relevancia que este fenómeno socioeconómico tiene sobre todo para los adultos mayores, pero poco o nada hemos hablado de este mismo fenómeno en las generaciones más jóvenes, y el impacto que se tiene en la educación que estas personas reciben. Recordemos que el fenómeno de la brecha digital se refiere a la diferencia en el acceso a las tecnologías de información ya sea a dispositivos informáticos o a Internet, entre diferentes grupos de personas, provocado por diversos factores. Pero principalmente a problemas socioeconómicos, geográficos o demográficos Estos fenómenos de desigualdad para el acceso a la tecnología tienen un impacto muy importante en el desarrollo de las personas y en consecuencia en su capacidad para participar en los modelos económicos y productivos actuales, incrementando el impacto en estas desigualdades en un circuito constante que se retroalimenta así mismo. Factores generadores de Brecha Digita

En la primera parte de este articulo se revisaron diversos aspectos y consideraciones a tener en cuenta cuando se realiza la gestión de Redes sociales como parte de la ejecución de una Estrategia de marketing digital, así como las consideraciones sobre lo que si y lo no se debe hacer. De la misma forma se habló sobre la importancia  el contar con estrategias de manejo de crisis. Pero ahora vamos a ir un paso más allá y veamos como se pueden realizar estas tareas con el apoyo de las herramientas basadas en modelos de Inteligencia Artificial o IA, con el propósito de simplificar la carga laboral, reducir el tiempo de operación y mejorar el manejo de errores.  Comencemos mencionando algunas de las técnicas y herramientas más utilizadas: Análisis de sentimiento: El análisis de sentimiento es una técnica de los modelos de IA que permite identificar y analizar el tono y las emociones detrás de las publicaciones en redes sociales. Mediante esta técnica se puede comprender mejor la opinión de

- No tan simple, pero tampoco tan complicado - Una “Estrategia de marketing digital” es un plan que se elabora con el propósito de promocionar productos o servicios mediante el uso de herramientas y aplicaciones digitales (redes sociales, sitios web, correo electrónico), para llegar a una audiencia más amplia y atraer nuevos clientes. Ahora bien, debemos aclarar que aunque muchos los consideran sinónimos, la “Gestión de redes sociales” es tan solo un proceso que forma parte de la “Estrategia de marketing digital”. Mientras la “Estrategia digital” ve el plan global e incluye todas las tácticas y canales digitales usados para promocionar una marca, la “Gestión de redes sociales” se enfoca en la creación, publicación y análisis de contenido en redes sociales, buscando aumentar la visibilidad de la marca, interactuar con los seguidores y generar conversaciones en línea. Pero, ¿Cómo saber que se esta haciendo de la manera correcta? Podemos decir que una estrategia de marketing digital exi

C-3po:¿Esta ahí señor? Luke:¿C-3po? C-3po:Tuvimos unos problemas... Luke: ¡¿Quieres callarte y escuchar?!   Desconecta los trituradores de basura de las celdas. ¿Me oyes?  ¡Desconecta los trituradores de basura de las celdas!... Luke, Leía y Han gritan de alegría C-3po: Oh Escúchalos... Están muriendo.   ¡Que se condene mi cuerpo metálico!   No actué rápido. ¡Pobre Amo! Luke: Lo lograste! Estamos bien! Lo lograste! En este dialogo de la película original de Star Wars, ahora conocida como Episodio IV, imaginemos que Luke no dijera la instrucción correcta para que 3PO o R2 le entendieran, o que alguno de los droides no fuera lo suficientemente inteligente para obedecer de manera precisa la instrucción de su amo, seguramente nunca habríamos tenido esa gran cantidad de películas, series, cómics y juguetes de las ultimas décadas. Pero dejando de lado la ficción, y enfocándonos en la realidad de nuestro mundo actual, esa orden es precisamente lo que se le conoce como “prompt” y es muy import