HersalVJ

Para quienes llevamos tiempo en esto de la tecnología y los negocios, sabemos que el “papelito habla” (y el código) lo aguanta todo. En cuestiones de posicionamiento de marca, durante años, nos quedamos con la idea de que el Storytelling era clave para generar “ fans ” de la marca. Construimos narrativas hermosas, misiones corporativas inspiradoras y correos electrónicos automatizados con un tono tan empático que en algunos casos eran tan emotivos que casi te hacían llorar (nótese el tono irónico). Pero el Storydoing es “otra bestia” muy distinta de manejar. Significa tomar las promesas hechas mediante el Storytelling y ejecutarlas, volverlas “ experiencias reales ”. Es la diferencia entre un correo de disculpa “hermosamente redactado” por una IA Generativa porque tu paquete se retrasó ( storytelling ) y un sistema de IA agéntica que detecta el retraso, redirige la ruta logística y te abona saldo a favor antes de que te des cuenta del problema ( storydoing ). A lo largo de mi ca...

La ficción como reflejo de la realidad Hace  unos días tuve la oportunidad de ver la secuela de una de las películas más populares de las últimas dos décadas y más allá del entretenimiento, me sorprendió cómo varios giros de la trama conectan directamente con situaciones exploradas en este espacio. Este paralelismo me inspiró a ir más profundo y usar la ficción como un espejo para analizar, los complejos retos que enfrentamos hoy, llevando un paso más allá la conversación sobre el impacto de la IA en la sociedad actual y la dinámica empresarial de maximizar ganancias mediante estas tecnologías. Desde sus inicios, el cine ha funcionado como un visor amplificado de la psique colectiva de su propia época. Para ejemplo, en la secuencia inicial de la película, nos enfrentamos a un retrato crudo del mercado laboral actual: durante una gala de premiación, un grupo de periodistas de investigación recibe una notificación simultánea en sus teléfonos móviles. Todos han sido despedidos a trav...