HersalVJ

Imaginemos que tenemos la agradable tarea de construir un nuevo sitio web para nuestra organización, el cual “claro” debe ser “fresco, atractivo, novedoso, moderno y sobre todo que enamore al cliente y lo enganche”,  lo que sea que eso quiere decir… Antes de comenzar con algunos de los aspectos básicos a considerar para esta labor, reflexionemos sobre una frase de venta: "Las marcas no son razón suficiente de compra mientras no sean respaldadas por un valor real para el cliente", lo que en nuestro caso significa que el sitio por si mismo no será de valor para el público si no resuelve sus necesidades. Entendamos que hay muchas consideraciones al desarrollar un sitio web, y comprender los aspectos que dan forma a la experiencia del público con la pagina, es básico para asegurar su éxito. Por ello comenzar con un estudio Benchmark, nos permite comparar funcionalidades, usabilidad, accesibilidad, y sencillez intuitiva contra otro sitio del mismo nicho de mercado y así determina...

Si recordamos y reflexionamos sobre la frase clásica de ventas: " Las marcas no son una razón suficiente de compra mientras no estén respaldadas por un valor real para el cliente ". Entonces debemos entender que hay muchas consideraciones grandes y pequeñas a tener en cuenta durante el desarrollo de un producto o de un sistema o un sitio Web, por lo que hagamos una reflexión rápida de algunos de estos puntos... Entender requerimientos del cliente: Entender las actividades que realiza el cliente hasta su experiencia relacionada con el producto . Tal conocimiento debe llevar a las empresas a segmentar clientes y canales con ofertas diferenciadas, para atacar distintos mercados con un solo producto. Por ejemplo los precios de los boletos de avión... Conocer los costos de conocer al cliente: Este proceso genera una matriz donde se coloca a cada cliente en un cuadro de ventas y rentabilidad. Con clientes en los cuatro cuadrantes, el reto implica desarrollar una es...